Senyum Nur Haerany merekah saat bercerita tentang perkembangan bisnisnya. Wanita berusia 54 tahun ini sukses merintis brand puffer bag bernama Asfour Limitless sejak 2019. Produk yang diproduksi di Bandung, Jawa Barat, ini kini telah melanglang buana hingga ke Negeri Sombrero, Meksiko. “Saya bangga banget, produk kami udah berhasil ekspor ke Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, bahkan ke Amerika Latin,” ungkapnya.
Keberhasilan ini tidak lepas dari peran Program Ekspor Shopee yang diluncurkan pada 2019. Program tersebut memfasilitasi UMKM seperti milik Nur untuk memperluas pasar hingga ke luar negeri. Sepanjang tahun 2024, jumlah produk UMKM Indonesia yang diekspor melalui Shopee meningkat hampir 50%. Kategori fesyen, termasuk Fesyen Muslim dan Fesyen Wanita, menjadi primadona dalam program ini, membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk berkembang di pasar global.
Nur mengaku awalnya menganggap proses ekspor sangat sulit. Namun, setelah bergabung dengan Program Ekspor Shopee, ia merasa lebih mudah memahami mekanisme ekspor. “Shopee kasih bantuan dan pendampingan, jadi program ini benar-benar membantu pebisnis lokal seperti saya untuk bisa masuk pasar dunia,” tambahnya.
Dampak positif program ini juga tercermin dari pertumbuhan signifikan bisnis UMKM di berbagai wilayah Indonesia. Shopee mencatat pertumbuhan positif UMKM di Sumatera, Sulawesi, dan Gorontalo sepanjang 2024. Selain itu, kanal Shopee Pilih Lokal mencatat peningkatan penjualan lebih dari 200% dibandingkan tahun lalu, menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap produk lokal.
Shopee juga mendukung UMKM dalam meningkatkan daya saing produknya melalui sertifikasi halal. Sepanjang 2024, sebanyak 1.000 UMKM telah mendapatkan sertifikasi ini melalui kolaborasi Shopee dengan BPJPH. Langkah ini sejalan dengan kebijakan pemerintah yang mewajibkan sertifikasi halal bagi produk UMKM di Indonesia.
Tidak hanya membantu UMKM, Shopee juga terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman belanja penggunanya. Program Garansi Tepat Waktu memberikan voucher gratis Rp10 ribu jika pengiriman melebihi estimasi waktu. Selain itu, fitur Rangkuman Penilaian menggunakan teknologi AI untuk menyajikan ringkasan ulasan produk secara praktis.
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, menyebut inovasi-inovasi ini mendorong pertumbuhan UMKM sekaligus meningkatkan pengalaman belanja pengguna. “Shopee selalu bersemangat menciptakan inovasi yang mampu mendorong pengembangan UMKM, mewadahi kreativitas konten kreator, sekaligus memberikan pengalaman belanja yang nyaman bagi pengguna,” ujarnya.
Keberhasilan Asfour Limitless dan ribuan UMKM lain di Program Ekspor Shopee menjadi bukti bahwa ekosistem digital dapat membuka peluang besar bagi pengusaha lokal untuk bersaing di pasar global.
